Recebimento de ligações excessivas e indevidas de telemarketing.
Resolvido
Macaé - RJ
20/07/2026 às 09:48
ID: 254324289
Fico recebendo ligações o dia inteiro até tarde da noite procurando por uma senhora que não conheço. Já pedi a retirada do meu número do cadastro, pois não tenho vínculo algum com essa loja. Espero que as ligações parem.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:55
Olá, Rafael!
Agradeço por compartilhar sua manifestação e peço desculpas pelo transtorno causado.
Informo foi efetuada a exclusão do número de telefone informado em sua reclamação de nossas centrais de atendimento e das assessorias responsáveis pelos contatos.
Caso ainda venha a receber ligações após a atualização dos cadastros, peço a gentileza de entrar em contato com nossa Central de Atendimento para que possamos verificar a situação prontamente e adotar as medidas necessárias.
Permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Avalie o meu atendimento! Sua opinião é muito importante para mim. Sua avaliação contribui diretamente para o aprimoramento do meu trabalho e para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Michelle Ortiz
Time de Experiência do Cliente – Cartão Nalin
0800 039 0544 | (21) 99845-6430 | ✉️ [email protected] | www.cartaonalin.com.br
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 16:02
Agradeço ao site e a loja, pois somente por intermédio só site que consegui. As ligações pararam.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10