Cobrança indevida persistente, mau atendimento e dificuldade de cancelamento do cartão Neon
Não respondida
Salvador - BA
08/12/2025 às 14:57
ID: 234087111
Eu recebi uma cobrança indevida no mês passado, no valor de R$ 57,14. Reclamei, a atendente me disse eu pagasse que no mês segunte não vinha mais. Este mês veio de novo. Tentei ligar não conseguir, resovir então falar pelo chat com uma atendente chamada *****, que não resolveu nada e nem deu nenhum tipo de explicação. Diante da situação, a única alternativa, será pagar a cobrança indevida para poder encerrar a conta e cancelar o cartão. Estou me sentido [Editado pelo Reclame Aqui], e achando que cair em um [Editado pelo Reclame Aqui] da NEON