Cartão SIM

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

21/07/2026 às 13:54

ID: 254260705

Venho manifestar minha total indignação com a postura dessa instituição. Fui surpreendida ao descobrir que meu nome foi incluído no SPC e no Serasa com o valor de R$ 319,60.

Quando contratei o plano pela primeira vez, nenhum atendente da clínica me informou sequer que o não pagamento poderia resultar na negativação do meu nome. Trata-se de um valor de mensalidade muito pequeno, simbólico, que não chega nem a cem reais mas o problema não é o valor, é a falta de transparência. Eu não admito essa atitude, pois tudo o que envolve contratos e obrigações deve ser explicado detalhadamente no momento da assinatura.

Além disso, não recebi nenhuma ligação, nenhum aviso ou comunicação de cobrança em momento algum. Sempre que não havia pagamento, a própria clínica cancelava o contrato por inadimplência. Agora, depois de já ter encerrado o vínculo dessa forma, vêm prejudicar o meu nome sem nenhum aviso prévio.

Peço que essa situação seja revista imediatamente, que a inscrição seja retirada dos órgãos de proteção ao crédito e que a clínica passe a agir com a devida transparência e respeito com todos os usuários.