Dificuldade em cancelar assinatura da clinica sim

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

13/07/2026 às 18:53

ID: 253554089

Bom o que acontece é que eu tenho uma assinatura na clínica. Sim, já tem muitos anos eu nem lembro quantos anos fazem fazem assim utilizava e tal, só que agora no momento eu não necessito mais utilizar e eu tô pagando por algo que eu não tô utilizando, entendeu? Eu gostaria de cancelar. Porém quando a gente liga para lá para cancelar. Eles passam a gente para um atendente. Só que nunca consigo falar com esse atendente a ligação cai antes, já tentei outras vezes também não deu certo, eu gostaria que eles por gentileza me ajudasse, né? Porque como eu não sei situa mais desse desse plano de lá conversar assinatura, eu gostaria de cancelar porque não é justo eu tava pagando por algo que eu não tô usufruindo, né que eu não tô usando. Basicamente é isso a minha reclamação é a dificuldade para cancelar, mas para quando é para assinar foi bem rápido agora o cancelamento tá sendo difícil, né? Aguardo o retorno.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 09:09

Olá Jéssica!

Identificamos que a sua manifestação foi solucionada pelo setor responsável, segue protocolo de registro *****

Agradecemos por ter sido nossa cliente até aqui e desejamos que, no futuro, possamos ter a oportunidade de atendê-la novamente de forma mais satisfatória.

Sempre que precisar pode contar conosco através dos seguintes canais:

SAC: [email protected]
Central de Atendimento: 0800 357 6060.
Estamos à sua disposição.

Atenciosamente,
Qualidade - Cartão SiM +

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 09:16

Agradeço o atendimento, consegui fazer o cancelamento pelo telefone. Fui atendida pelo Alisson, excelente professional.
Muito obrigada Clinica sim.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10