Estão cobrando mais um mês para cancelar o cartão que não tem mais carência
Não respondida
Recife - PE
15/09/2026 às 16:50
ID: 259138873
Estou tentando fazer o cancelamento deste cartão, liguei hoje 15/09, o tempo de carência já passou, mesmo assim a atendente está dizendo que obrigatoriamente tenho que pagar mais um mês, e que ninguém poderia resolver meu problema. Não quero pagar mais um mês, não tem parcela em atraso, não estou em carência e mesmo assim estão me cobrando mais um mês para cancelar, fugindo do prometido ao cliente ao efetuar o contrato do cartão.