Solicitação de cancelamento de plano e cobrança mensal no cartão

Resolvido
Fortaleza - CE
01/06/2026 às 09:53
ID: 250047351
Solicito o mais rápido possível o cancelamento do meu plano. Que está sendo cobrado mensalmente pelo meu cartão.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:55
Olá, Sr(a). Francineide,
Realizamos tentativas de contato por meio dos dados informados em seu cadastro no Reclame Aqui (ligações telefônicas e WhatsApp), porém não obtivemos retorno.
Diante disso, encaminhamos um e-mail para o endereço eletrônico cadastrado ([email protected]) com todos os esclarecimentos referentes à sua manifestação, registrada sob o protocolo *****.
Caso ainda necessite de suporte ou tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição pelos canais abaixo:
SAC: [email protected]
Central de Atendimento: 0800 357 6060.
Estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Qualidade - Cartão SiM +
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 17:48
Só resolveram meu problema depois que fiz a reclamação aqui.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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