Cartão Bloqueado Mesmo Após Pagamento da Fatura

Olá, Valter!

Meu nome é Cristina, estou acompanhando a sua manifestação.

Conforme conversamos, sua data de vencimento é dia 01 de cada mês, melhor dia de compra dia 17 de cada mês.

A fatura vencimento 01/05/2026 processou em sistema dia 17/04/2026, até o vencimento, não constou pagamento.

A fatura seguiu em aberto, no dia 17/05 houve atualização de valores processado para vencimento 01/06/2026 no valor total de R$ 4.XX6,74. Após a atualização dos valores de encargos, no dia 26/05/2026, constou o pagamento do valor de R$ 3.XX7,86.

O valor pago processou em sistema, como pagamento parcial abaixo do mínimo. Restando em aberto o valor de R$ XX8,88.

Sobre a diferença entre o pagamento realizado e o total da fatura, incidirão os encargos indicados na fatura.

Pagamentos efetuados abaixo do valor mínimo configuram inadimplência e a conta fica sujeita a bloqueios, além da cobrança de encargos, multa e tarifas.

É importante salientarmos que como prática de mercado, quando não há o pagamento ou efetuado pagamentos em atraso, é incidido os encargos indicados na fatura.

Para normalizar o seu cadastro, pode seguir com o pagamento do valor restante em aberto, lembrando que hoje constam 05 dias em atraso, visto que a fatura venceu dia 01/06/2026.


Atenciosamente,

Equipe Reclame Aqui – Cartão Tenda

Chega ser abusivo o valor de R$ 918,88 reais de juros e encargos em uma fatura de 25 dias de atraso !!! Não tem como!!!