Limite de Cartão Muito Baixo Apesar de Pagamentos e Movimentação Constante

Olá, Bruno!

Meu nome é Beatriz e estou acompanhando a sua manifestação.

Conforme já informado nas interações anteriores, neste momento a Ouvidoria não consegue intervir diretamente nas análises de crédito realizadas para definição ou revisão de limite. Essas análises são feitas automaticamente pelo sistema do Cartão Tenda, com base em diversos critérios internos e informações disponíveis no mercado.

Por esse motivo, não temos acesso aos detalhes específicos que levaram à definição do seu limite, nem a eventuais pontos que poderiam ser ajustados para aumento imediato.

Identificamos que, em 11/06/2026, houve uma atualização no seu limite, passando de R$ XXX,00 para R$ XXX,00. Isso indica que o seu cadastro segue sendo reavaliado de forma periódica.

O sistema realiza novas análises automaticamente, e sempre que houver possibilidade, o limite poderá ser aumentado de forma gradual, sem necessidade de solicitação.

Lembrando que a reanalise de crédito por parte de qualquer instituição financeira ou empresa provedora de crédito, com base em critérios internos, insere-se na esfera do exercício regular de direito por parte da fornecedora de bens e/ou serviços.

Seguimos à disposição!

Atenciosamente,

Equipe Reclame aqui Cartão Tenda