Quero o cancelamento deste serviço

Resolvido
Cabo de Santo Agostinho - PE
10/08/2023 às 08:17
ID: 169869839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um cartão no Forte Brasil e me indicaram esse serviço de viva bem saúde só que eu tenho tentado cancelar de todos os jeitos eu ligo para lá A moça diz que vai cancelar diz que tem que ligar para mim eu tenho que atender para eles poder cancelar porque um simples atendimento eles não consegue cancelar e todo mês a fatura fica vindo eles ficam cobrando e eu não consigo cancelar de maneira nenhuma e não utiliza esse serviço por favor resolva essa situação que eu já não aguento mais e não somente isso eles agora colocaram mochila protegida que é no valor de r$ 9,90 eu não consigo cancelar também já optei pelo cancelamento e Eles continuam me cobrando na minha fatura por favor vejam se vocês conseguem cancelar isso aí
Compartilhe
Resposta da empresa
11/08/2023 às 18:12
Obrigada por entrar em contato conosco, Grazielly lins!
Já verificamos que sua solicitação foi solucionada internamente, o serviço foi cancelado. Na atual fatura não há mais, ambos os serviços. Ficamos felizes em poder te ajudar.
Abraços,
Equipe Vai Bem/Rede Mais Saúde.
Consideração final do consumidor
12/08/2023 às 08:35
Perfeito rápido estou satisfeita
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10