Cartas que não chegam

Bom dia,

Lamentamos sinceramente pelo transtorno e entendemos a sua frustração com a situação. Essa não é a experiência que queremos proporcionar.

Verificamos o seu caso junto à transportadora e estamos buscando entender o ocorrido para solucionar a ocorrência.

Conforme solicitado, realizamos o cancelamento das suas duas assinaturas e o estorno proporcional, incluindo o valor referente ao mês de abril.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de corrigir a situação.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Cartas do Mundo