Produto não recebido

Olá, Monica!

Nós já entramos em contato com você pelo WhatsApp.

Não encontramos nenhuma tentativa de contato de sua parte pelos nossos canais de atendimento, por isso não a ajudamos antes.

Nos desculpe pelo acontecido. Como trabalhamos com os Correios, e fazemos envios por carta simples, sem registro, infelizmente isso pode acontecer: atrasos, extravios, etc. O importante é que sempre resolvemos.

Em casos como este fazemos um envio com rastreio e passamos o código para o cliente acompanhar. E mandamos junto um brinde pelo acontecido.

Obrigada pela compreensão.

Qualquer dúvida, nós estamos à disposição.

Equipe Cartas do Mundo