Fiz o meu pedido dia 01/05/******* e ainda não recebi a mercadoria

Não respondida
Goiás - GO
27/05/2017 às 00:03
ID: 26473457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Warlen J. Araújo e fiz no dia 01/05/******* uma compra de 02 kits de escrita para cartazista + tintas no site: https://*******; pedido de nº*******, produtos que constaram como enviados aos correios no dia 02/05/*******. Porém, ao esperar minha mercadoria, entrei em contato por e-mail dia 09/05/******* para saber o código de rastreio dos correios e não obtive retorno. Após vários contatos pelo ******* me disseram que meu produto ainda não teria sido enviado. No dia 24/05/******* por e-mail do atendimento me disseram que a situação seria solucionada até a presente data 26/05/******* (sexta-feira), e nada. Quero os meus produtos... Prometiam uma entrega com até 09 dias uteis e 01 mês já se vai... Se não dão conta de cumprir quero o estorno da minha compra que foi feita no cartão e cancelamento do pedido.