Divergência entre informação prestada na venda e contrato de financiamento de veículo
Não resolvido
Itatiba - SP
26/06/2026 às 16:53
ID: 252452619
Realizei a compra de um veículo em loja física, onde fui informada pela vendedora que meu nome seria utilizado apenas como apoio para aprovação de financiamento, e que o veículo ficaria no nome da minha namorada.
No entanto, após a assinatura digital dos documentos, o financiamento foi formalizado em meu nome e o veículo também foi registrado em meu nome, contrariando o que foi informado durante a negociação.
Possuo áudios da própria vendedora orientando a assinatura de documentos com essa justificativa.
Considero que houve informação inadequada durante o processo de venda e solicito posicionamento da empresa, bem como uma solução para regularização da situação de forma justa.
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Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 13:09
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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