DNE não retorna as solicitações. "[Editado pelo Reclame Aqui]"

Resolvido
São Paulo - SP
22/05/2026 às 16:14
ID: 249047017
Fiz o cadastro e solicitação de carteirinha meia entrada para meu filho, com intuito de utilizá-la nos ingressos de jogos esportivos.
Em sistema da DNE e aplicativo consta que o cadastro está OK e desbloqueado.
Porém ao fazer a verificação no site de compra de ingressos, o mesmo informa "[Editado pelo Reclame Aqui]" e encaminha para regularização junto ao DNE.
Já foram inúmeros emails para a DNE sem resposta e solução do problema.
Gostaria de um retorno rápido e com a solução.
Pela minha busca no Reclame Aqui, não é a primeira solicitação desse tipo e ainda sem resposta.
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Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 10:09
Demorado mas resolveu.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5