DNE não retorna as solicitações. "[Editado pelo Reclame Aqui]"

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/05/2026 às 16:14

ID: 249047017

Fiz o cadastro e solicitação de carteirinha meia entrada para meu filho, com intuito de utilizá-la nos ingressos de jogos esportivos.
Em sistema da DNE e aplicativo consta que o cadastro está OK e desbloqueado.
Porém ao fazer a verificação no site de compra de ingressos, o mesmo informa "[Editado pelo Reclame Aqui]" e encaminha para regularização junto ao DNE.
Já foram inúmeros emails para a DNE sem resposta e solução do problema.
Gostaria de um retorno rápido e com a solução.
Pela minha busca no Reclame Aqui, não é a primeira solicitação desse tipo e ainda sem resposta.

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Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 10:09

Demorado mas resolveu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5