Carteira de Estudante

Reclamar dessa empresa

Carpina - PE

23/06/2026 às 09:34

ID: 251874977

Da última vez, eu sequer conseguia acompanhar a rota da entrega pelos Correios. Agora, a justificativa é que o meu endereço é inexistente. Isso não faz sentido. Se o endereço realmente não existisse, eu não receberia cartas, cartões, contas e outras correspondências normalmente.

Estou tentando receber essa carteira desde fevereiro/março e, a cada etapa, surge um novo problema. É extremamente frustrante esperar tantos meses por um documento importante e ver a entrega falhar por um motivo que não corresponde à realidade. Sinto que todo o tempo de espera, as tentativas de acompanhamento e a expectativa de finalmente resolver essa situação foram em vão.

Peço que o caso seja analisado com atenção, pois o endereço informado existe, é válido e recebe entregas regularmente. Só quero receber um documento que já deveria estar comigo há meses.