Problema na entrega de carteirinha de estudante e falha no SAC
Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/06/2026 às 10:44
ID: 249904789
Minha carteirinha de estudante estava prevista 7 dias depois da aprovação, o que seria dia 26. No dia 25 entrei no rastreamento e vi que eles falaram que tinham devolvido para carteirinha para transportadora pois não tinham conseguido fazer entrega, sendo que a tentativa foi em quinta feira 12:44, o endereço é comercial e ficar
completamente aberto e cheio durante todo horário comercial, não se inventaram essa tentativa ou se houve má vontade. Agora voltou para transporte para o mesmo endereço, mas já faz 3 dias que não tem atualização, sendo que já passou do prazo de entrega. Estou abrindo uma reclamados pq é IMPOSSÍVEL falar com o SAC delas, e eu tentei, mas só recebi um email generico.