Propaganda enganosa, descaso e falta de resolução: Empresa Carteira Express não cumpre o prometido e ignora cliente

Respondida
Taboão da Serra - SP
11/09/2025 às 20:15
ID: 226708669
Olá no mês de fevereiro. Eu fiz a entrada de um serviço na empresa carteira Express durante o atendimento. Fui informado que a minha situação era uma situação fácil de resolver e Que eles iriam entrar com uma liminar contra o detran para que eu pudesse exerce o meu direito de dirigir enquanto o processo rolava de umas multas Que fui autuado pelo Detran SP, que tinha uma lei Etc a atendente falou com uma lábia tão convincente que eu acabei contratando o serviço desta empresa ao passar do 7 mês agora nem se quer me atendem e quando me respondem só ficam chutando um para o outro ou seja descaso com o cliente além de não vierem com absolutamente nenhum respaldo eles fazem do jeito deles uma empresa que não cumpre o que promete e são muito bons de lábia Não indico e nem recomendo inclusive fiz uns depósitos em contas que eles me passaram que aparecia mensagem de uma possível transação de [Editado pelo Reclame Aqui] essa era a mensagem que o app do banco dizia até então passei isso para atendente e ela disse que não haveria problema nenhum eu efetuar o Pix e eu acabei fazendo
Agora como vai ficar minha situação vão esperar acabar a pena que me foi aplicada indevidamente
Para dizerem que resolveram o meu caso ?
O suposto gerente da empresa ***** esta vizualizando minhas mensagens e também fazendo pouco caso
Estão tirando dinheiro de um pai de família e de muitos outros aí a fora ou seja corregedoria OAB tem que dar um jeito de fechar essa empresa o quanto antes
Se eu não tiver nenhum respaldo ainda esta semana irei até a OAB e mostra todas as conversas do que me prometeram e pedir as devidas orientações para uma resolução do meu caso
Sem mais aguardando o meu dinheiro
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 11:47
Olá, bom dia!
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelo transtorno causado.
Nossa equipe de suporte já foi acionada e entrará em contato em breve para resolver a situação o mais rápido possível.
Se preferir, você pode falar diretamente conosco:
(11) 95447-2000
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Suporte - Carteira Express