Recebimento constante de mensagens de propaganda de apostas esportivas de Lucas Tylty, mesmo após bloqueio e denúncias.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Valparaíso de Goiás - GO

20/05/2026 às 17:05

ID: 249219807

Estou recebendo constantemente mensagens de propaganda de apostas esportivas enviadas por Lucas Tylty. Já bloqueei diversos números e realizei denúncias, mas as mensagens continuam chegando, sempre de novos números.
Esse comportamento é invasivo e incômodo, e eu exijo que essas mensagens cessem imediatamente. Solicito que tomem providências para impedir esse assédio contínuo.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 10:27



Boa tarde, Nonato Lima,

Sou do time responsável pelo Carteira Lucas Tylty.

Inicialmente pedimos desculpas por qualquer inconveniência.

Gostaríamos de agradecer pelo contato, porque a partir do seu retorno estamos movimentando pela proteção de nossos clientes.

Entendemos o seu caso, estou enviando agora mesmo os seus dados para iniciar o procedimento de exclusão de seus dados, estamos trabalhando para que não ocorra novamente.

Qualquer coisa pedimos para entrar em contato diretamente pelo telegram, que estaremos dispostos a te ajudar.

https://t.me/suportetylty

Estamos a disposição;


TIME CLT

Réplica do consumidor

22/06/2026 às 15:29

Continuou recebendo essas mensagens no WhatsApp dessa empresa

Réplica do consumidor

23/06/2026 às 12:55

Já registrei uma reclamação anteriormente informando que recebo constantemente mensagens de propaganda de apostas esportivas enviadas por Lucas Tylty. Na ocasião, solicitei providências para que meu número fosse removido dessas divulgações.

No entanto, meses depois, o problema continua acontecendo. Mesmo após bloquear diversos números e realizar denúncias, sigo recebendo mensagens frequentes de propaganda, sempre enviadas por novos números de telefone.

Essa prática é extremamente invasiva, inconveniente e demonstra total desrespeito à minha solicitação anterior. Não autorizei o envio dessas mensagens e não tenho interesse em receber qualquer tipo de publicidade relacionada a apostas esportivas.

Solicito, mais uma vez, que sejam adotadas medidas efetivas para interromper imediatamente o envio dessas mensagens para o meu número de telefone. Caso o problema persista, considerarei buscar outras medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e às autoridades competentes.

Aguardo uma solução definitiva para este problema.

Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 12:57

Minha experiência com a empresa tem sido extremamente negativa. Mesmo após reclamações anteriores, bloqueios de números e denúncias, continuo recebendo mensagens de propaganda indesejadas. Isso demonstra falta de respeito à privacidade do consumidor e pouca preocupação em solucionar um problema que já foi reportado diversas vezes. Espero que a empresa tome providências efetivas para cessar definitivamente esses contatos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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