Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/08/2016 às 19:53

ID: 20544761

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o pedido em 17 de maio pelo site https://*******, deram um prazo de até 40 dias... Já estamos em 24 de agosto e até agora nada de carteira. Já enviei diversos e-mails porém os prazos sempre vai se estendendo para o final do mês.
Att alexandre

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Resposta da empresa

31/08/2016 às 22:13

Boa noite senhora Danielle samora de almeida

A questão é que tivemos problemas com os brasões da república
pois a siderúrgica que nos fornece os mesmos demitiu vários
funcionários e reduziu a produção mensal devido a crise que
nosso pais se encontra, isso gerou alguns transtornos e atrasos
da chegada dos mesmos.

Os brasões já se encontram em nossa empresa e seu
pedido já esta em processo de montagem.

Lembrando que o prazo de envio de nossa empresa
é de 25 a 40 dias ÚTEIS após a data do seu
pagamento.

Seu pedido esta no próximo lote que será postado
nos correios, deverá ir até dia 12/08/*******
(quarta feira) SEM FALTA.

Logo lhe envio o numero do rastreio para que voce possa
esta acompanhando até a chegada no endereço solicitado.

Desculpem-nos pelos atrasos e transtornos causado, mas
infelizmente acontecem.

grato

Réplica do consumidor

14/09/2016 às 19:20

Boa. Noite. Desde maio aguardo meu pedido de uma carteira com símbolo de Sp de perito judicial. Até agora nada. Qual a previsão?!? Já me deram 5 datas diferentes. Nenhuma cumprida!!!