Vendedor não entrega o produto comprado

Boa tarde senhor TIAGO DOS FACANHA

Seu pedido esta em processo de produção, lembrando
que o prazo previsto de envio de nossa empresa
é de 25 a 45 dias ÚTEIS após a data do seu
pagamento.

A questão é que os brasões chegaram com atrasos em nossa empresa,
pois a siderúrgica que nos fornece os mesmo teve uma redução de
30% nos funcionários da empresa devido a crise que nossa pais se
encontra, reduzindo sua produção mensal.

25 dias para que os brasões fique de molho na resina (para
ficar como se fosse banhado a ouro) e de 15 a 25 dias para
montagem e acabamento final.

Logo que o mesmo estiver sido postado nos correios
estaremos lhe enviando o numero do rastreio
via e-mail.

Grato

Boa tarde senhor TIAGO DOS FACANHA

Seu pedido esta em processo de produção, lembrando
que o prazo previsto de envio de nossa empresa
é de 25 a 45 dias ÚTEIS após a data do seu
pagamento.

``Realizei a compra de uma carteira no dia 07/07/*******.
Hoje são 24/01/******* e o produto ainda não foi enviado. ``

A questão é que os brasões chegaram com atrasos em nossa empresa,
pois a siderúrgica que nos fornece os mesmo teve uma redução de
30% nos funcionários da empresa devido a crise que nossa pais se
encontra, reduzindo sua produção mensal.

25 dias para que os brasões fique de molho na resina (para
ficar como se fosse banhado a ouro) e de 15 a 25 dias para
montagem e acabamento final.

Logo que o mesmo estiver sido postado nos correios
estaremos lhe enviando o numero do rastreio
via e-mail.

Mesmo considerando todos esses supostos atrasos, eu ja deveria ter recebido o produto. Já são 6 meses e 18 dias. E fica me enviando códigos de rastreios errados para ganhar tempo. No entanto, não estou mais nesta questão. Gostaria somente de receber meu dinheiro de volta.

Boa tarde senhor TIAGO DOS FACANHA

Muito simples resolver essa questão, favor nos envie
seus dados bancário via e-mail para que possamos
efetuar o depósito em sua conta bancária.

Grato

Enviei os dados bancários por email. Fico no aguardo do comprovante de transferência.

Boa tarde senhor TIAGO DOS FACANHA

Ok, estaremos entrando com a solicitação de devolução mediante a
direção e logo lhe envio os dados do déposito.

A questão é que não precisava de uma reclamação aqui para que
possamos solucionar o caso, bastava enviar a conta via e-mail
para devolução e cancelamento do seu pedido.

Mas infelizmente existem pessoas que preferem dificultar as coisas
devido as suas infelicidades.

Enviei o email com os dados bancários no dia 25/01/*******. Inclusive recebi a confirmação por email de que vocês o receberam. Mas , mesmo assim, ainda não recebi o ressarcimento do valor. Já se passaram 14 dias para realizar uma transferência.