Entrega de pedido com atraso e péssimo atendimento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/04/2024 às 19:05

ID: 187614419

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

comprei um produto na cartel ******* com o prazo de 2 dias úteis , era pra ter chego hoje e ainda nada , nem código de rastreio nem nenhuma outra informação sobre a compra me mandaram . Não respondem email nem WhatsApp. Então só para agilizar , não comprem nessa loja pois ela não cumpre com o prazo de entrega nem responde o cliente . Vou ficar no pé até conseguir meu dinheiro de volta

Compartilhe

Resposta da empresa

14/08/2024 às 15:06

Boa tarde!


Sr Norberto

Primeiramente, peço desculpas pelo ocorrido, tivemos um problema no sistema interno que não acusou a compra, mas que já foi resolvido.
Conforme verificado em sistema, o pedido foi concluído.


Atenciosamente
Equipe Reclame Aqui- Cartel *******