Cartelo

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São Paulo - SP

29/02/2024 às 22:07

ID: 183646817

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Em 31/01/******* comprei 2 pares de tenis ( Pedido #******* confirmado)
Segue confirmação:
[22:29, 31/01/*******] Cartelo Ilalia: Eaii Ulisses
Obrigado por comprar na Cartelo!

Seu pedido ******* foi aprovado. Em breve voltarei para te contar os próximos passos

Resumo do Pedido:
Produto: Tênis Boost - Cartelo - Cinza / 43
Valor:xxxxxxx
Endereço de entrega: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, São Paulo, SP,xxxxxxxxx, BR
[22:29, 31/01/*******] Cartelo Ilalia: Pode ficar tranquilo! Enviaremos o código de rastreio aqui pelo WhatsApp assim que ele for gerado. O prazo de envio é de 3 á 5 dias!
[22:29, 31/01/*******] Cartelo Ilalia: Ah, e você pode acompanhar o status do seu pedido pelo nosso site, sempre que quiser, acesse o link: https://*******
Esse link não funciona e quando entro em contato pelo suporte no Whatsapp a resposta foi essa:
[14:21, 26/02/*******] Cartelo Ilalia: Suporte:
Seja bem vindo a Cartelo Store

Como podemos ajudar?
[14:22, 26/02/*******] Ulisses: Não tenho resposta sobre o pedido *******
[14:23, 26/02/*******] Cartelo Ilalia: Suporte:
Esse setor é um setor de vendas, a informação que possuímos é que seu pedido está no caminho e em posse da transportadora.
[14:24, 26/02/*******] Ulisses: Mas quando entro pra consultar, o site está fora do ar
[14:25, 26/02/*******] Ulisses: E já passou bastante do prazo
[14:25, 26/02/*******] Cartelo Ilalia: Suporte:
Sim, nosso site está em manutenção
[14:26, 26/02/*******] Ulisses: Nem por email consigo suporte
[14:31, 26/02/*******] Cartelo Ilalia: Suporte:
Entendo. Infelizmente, esse setor é apenas direcionado para vendas.