Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

05/02/2015 às 07:55

ID: 11783808

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra atraves do site https://******* e nao recebi meu pedido, tao pouco a devolucao do meu dinheiro. Impresionante como a empresa acima citada nao se preocupa nem um pouco com sua reputacao, pois vejo varias reclamacoes e nenhuma solucao. 90% das minhas compras sao feitas pela internet e nunca tive problemas, me sinto indgnada com tamanho desrespeito.

Sra. Fernanda Angeloni, Joyce ou Elaine, estou no aguardo de um contato de vcs o mais breve possivel para uma solucao do meu problema, caso contrario ja estou correndo atras dos meus direitos de consumidor.

Quem estiver fazendo grupos de trocas de informacoes e processo me add por favor. Segue e-mail: *******

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Resposta da empresa

05/02/2015 às 09:08

Bom dia!

Na data de 21/01 foi enviado para seu email o comunicado de cancelamento.

Estamos tomando as devidas providencias para que seja regularizada a situação o mais breve possivel.

Estamos a disposição pelo email *******.