Entrega incompleta e sem suporte da Carter's: Pedido com item faltante e falta de canais de reclamação
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
29/09/2025 às 23:36
ID: 228121601
Comprei pelo site oficial da Carters 2 roupinhas. Só uma delas foi entregue hoje e a outra não. Mas no site esta sinalizando que as 2 foram entregues!!
Não ha nenhuma opcao de reclamar ou de contestar pelo site. Comprei por achar que seria uma loja segura e confiável, mas na verdade me senti enganada!
A entrega foi pior ainda, apenas jogaram pelo portão da minha garagem e um morador encontrou ela jogada.
Não aparece nenhum canal pra eu poder reclamar ou abrir queixa. [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! Nao compro nunca mais!!!!
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Consideração final do consumidor
25/12/2025 às 11:51
Consegui o estorno da compra no cartão
Mas precisam melhorar no site esse tipo de informação para evitar transtornos como esses
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8