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Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

02/10/2025 às 09:26

ID: 228334661

Fiz uma compra online dia 29/09 com previsão de chegada dia 03/10, sendo o aniversário para o qual comprei o presente dia 04/10. O último e-mail que recebi da empresa foi que estava tudo certo com a compra e que o pagamento havia sido aprovado. Estou aguardando o produto chegar, e acabo de descobrir através da fatura do meu cartão que o pagamento foi estornado. Ao entrar no site da Carters vi que o pedido foi cancelado. A loja cancelou meu pedido sem nenhum motivo e sem ao menos me avisar. Descobri por acaso e estou sem o presente para o aniversário.