Anúncio falso de vagas nos Correios leva a [Editado pelo Reclame Aqui] via PIX

Question

Em 08/09/2025, fui atraída por um anúncio na internet que oferecia vagas de emprego nos Correios, permitindo que o candidato escolhesse a data e o local da prova, com validação posterior pelo site gov.com. O processo parecia legítimo e compatível com o formato de seleção oficial, motivo pelo qual realizei o pagamento da taxa de inscrição.

O pagamento foi realizado via PIX no valor de R$ 68,44 (sessenta e oito reais e quarenta e quatro centavos) para a conta da CARTHERO BRASIL INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA CNPJ n *****, conforme comprovante anexo.

Após o pagamento, não recebi qualquer confirmação de inscrição ou comunicação oficial, e verifiquei posteriormente que não havia processo seletivo ativo nos canais oficiais dos Correios ou no portal do governo. Ficou evidente que se tratava de [Editado pelo Reclame Aqui] digital, utilizando indevidamente o nome da instituição financeira e de órgão público para captar valores de terceiros. Solicitei devolução por e-mail. Aguardando retorno.

Accepted Answer

Prezado(a) consumidor(a),

A Carthero Brasil Instituição de Pagamentos atua como uma plataforma intermediadora no processamento de pagamentos entre vendedores e compradores, com o objetivo de garantir segurança e eficiência nas transações realizadas.

Esclarecemos que a responsabilidade sobre entrega, rastreamento, cancelamento, suporte ao cliente e demais questões relacionadas ao produto ou serviço adquirido é exclusiva do lojista ou vendedor responsável pela comercialização. Nossa atuação limita-se à gestão do pagamento.

Em relação à sua ******* que será realizada uma análise detalhada do caso. Caso constatado o direito ao reembolso, o valor da compra será integralmente devolvido, de forma transparente e no menor prazo possível.

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Atenciosamente,
Equipe Carthero Brasil Instituição de Pagamentos

Anúncio falso de vagas nos Correios leva a [Editado pelo Reclame Aqui] via PIX

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor