Cartier

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

21/11/2025 às 23:16

ID: 232534417

Boa noite, sempre gostei muito da marca Cartier pelo bom gosto e design das joias, porém adquiri 2 óculos e uma carteira que em pouco tempo apresentaram defeitos e acabei me frustrando com a marca. Tentei através de todos os meios reclamar e tentar que a Cartier resolvesse a situação de dois óculos de sol meus fossem pelo menos colados, consertados, pq não consegui consertar de forma alguma e a Cartier não me deu uma solução efetiva.
Instruído pela central de atendimento, Fui até 2 lojas da Cartier inclusive fora do país e ambas alegaram que não fariam esse tipo de reparo, gostaria de saber de que forma poderiam reparar esses óculos de sol que custaram uma fortuna, na mesma ocasião comprei também uma carteira que tbm depois apresentou descoloração e acabei deixando de usar, infelizmente fiquei insatisfeito com a atenção e retorno da marca, inclusive com as lojas que se eximiram de fazer qlq tipo de reparo, aguardo uma posição por gentileza pra poder manter a credibilidade a marca