Perfume não cumpre o que promete
Em réplica
Peruíbe - SP
17/10/2024 às 17:53
ID: 199715405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri 2 perfumes no site Beleza da Web ,Cartie Feminino Allegresse e Marculino Déclaration.
Sendo que não tem nenhuma fixação, nenhum dos https://******* péssimo, qualidade zero ,pelo valor pago, fiquei decepcionada , estava anciosa p receber e ter essa decepção, fiquei extremamente chateada.
Nao é questão de pele pois já tenho hábito de usar outros perfumes importados ,que se fixam muito bem em minha pele e do meu esposo e não foi o caso . Pesso a troca por outro intem, do meu uso de costume.
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 10:06
Estimada sra. Kelli,
Em nome da Cartier lamentamos que sua experiência com as nossas fragrâncias não tenha sido positivas.
Nós enviamos um e-mail diretamente para a senhora para ajudá-la a resolver a situação.
Atenciosamente,
Equipe Cartier.
Réplica do consumidor
18/10/2024 às 10:57
Gostaria de fazer a devolução para troca de perfume de meu uso j.
Réplica da empresa
18/10/2024 às 11:22
Olá senhora Kelli,
Nós enviamos um e-mail no seu endereço registrado no Reclame Aqui com as instruções desse caso.
Atenciosamente,
Equipe Cartier.