Cobrança indevida de fatura já paga e ameaça de inclusão no SPC

Resolvido
Mongaguá - SP
28/11/2025 às 13:12
ID: 233129603
Paguei a fatura do mês passado me mandaram uma cobrança indevida do mês 11dizendo que eu não havia pago.Ekes nO permitem que você tire o print não permitem que o Gmail seja enviado e estou irritada com. Cobrança sendo que já está pago.
Ameaça de colocar o nome no SPC.
Vou tomar as providências cabíveis se não resolverem pois a fatura est paga e jogarm o valor n fatura do mês 11e ainda cobram.
Vou abrir um processo caso não seja resolvido.
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Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 09:00
Não gostei de trabalhar com esse cartão ,juros alto demais cobranças absurdas, então também encerro aqui o uso com muita decepção, pois tinha as casas Bahia como um marco
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2