Problemas com o site da gráfica e insistência em culpar o cliente pelo erro no material

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cascavel - PR

16/04/2026 às 10:51

ID: 246213227

Depois de anos trabalhando com eles finalmente mostraram o carater e corma como tratam seus cliente, por problemas do site deles mesmo nao aceitava material para produção dizendo que o problema era sempre o arquivo que sempre fiz da mesma forma e quando depois de ajustar de todas as formas consegui encaixar na caixa de previu o material veio errado e continuam a insistir que o problema é do meu arquivo, nao admitem o erro do prorio site e jogam a responsabildiade para o cliente, e o mesmo arquivo mandei em outra grafica e veio perfeito, sem falhas e com excelente qualidade, então para que fique registrado nao estamos refem de uma empresa, existem muitas outras que estão dispostas a trabalhar

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Consideração final do consumidor

21/04/2026 às 12:46

pessimo atendimento, o SAC é so enfeite

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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