Produto não recebido e falta de comunicação sobre atraso na entrega

Não respondida
Lajedo - PE
20/05/2026 às 10:25
ID: 249167029
Bom Dia, fiz uma compra e a previsão de chegada seria 18 de maio, ate então não chegou e nem informações me passaram devido ao atraso.
Quando verifico o codigo de rastreio que me enviaram o mesmo informa que a etiqueta esta expirada.
Mandei mensagem via site e ninguém me deu retorno. O que acaba me prejudicando, pois estava contando com a chegada do mesmo para o dia 18. Sempre comprei com você e nunca aconteceu algo semelhante.
Segue arquivos em anexos