Reclamação resolvidaResolvido

FALTA DE PALAVRA DA INSTITUIÇÃO EM QUESTÃO

Cartões Itaú - Itaucard
Porto Alegre - RS
29/06/2015 às 10:28
ID: 13595755
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Ah um tempo atrás reclamei por aqui ref: Ligações telefonicas do Itaucard

    na Terça-feira, dia 02 de Junho de 2015 - 12:22, e me responderam com a seguinte mensagem aqui mesmo no reclame aqui dizendo:

    "Luana,

    Solicitamos a inibição de contatos para o seu telefone, cujo o prazo para atualização sistêmica é de até 5 dias úteis.

    Pedimos desculpas pelos transtornos agradecemos sua atenção.



    Obrigada,

    Atendimento Itaucard"



    Eu não vou repetir o que eu disse na ultima reclamação pq não sou palhaça de vocês, se quiserem que leiam a reclamação anterior se quiserem.



    Mas é uma instituição sem palavra, pois continuam ligando pro meu antigo trabalho e me cobrando na conta esta ligação feita! Falta de carater, se esse escritório os colocarem na justiça, eu serei testemunha e vão se dar mal, pois são VARIAS LIGAÇÕES AO DIA!

    MAIS UMA VEZ PEÇO PAREM DE LIGAR PARA LÁ!!!



    NÃO VAI SER POR FALTA DE AVISO!

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    Resposta da empresa

    29/06/2015 às 11:53

    Luana,

    Agradecemos a oportunidade de esclarecer a questão que foi apresentada.

    Solicitamos a inibição de contatos para o seu telefone, cujo o prazo para atualização sistêmica é de até 5 dias úteis.

    Pedimos desculpas pelos transtornos agradecemos sua atenção.

    Obrigada,
    Atendimento Itaucard

    Réplica do consumidor

    29/06/2015 às 11:57

    Deveria ser resolvido IMEDIATAMENTE este problema, já que eu tive que perder tempo, fazendo outra reclamação a vocês, se houver descomprometimento novamente, vou deixar o escritório entrar na justiça contra vocês sem aviso prévio.

    Consideração final do consumidor

    12/07/2015 às 15:04

    Espero que no mês que vem eu não receba mais ligações do meu antigo emprego, reclamando sobre vcs!

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    2

    Está com problemas com Cartões Itaú - Itaucard?

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