Reclamação resolvidaResolvido

Fatura do cartão

Cartões Itaú - Itaucard
São Paulo - SP
14/05/2015 às 10:24
ID: 13031737
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    Bom dia.



    Paguei a fatura do meu cartão dia 09/05/2015 no caixa eletrônico como sempre faço, só que dessa vez a fatura chegou na minha casa, e no sistema só está que paguei o mês passado, não deram baixa ainda no que paguei esse mês como sempre em dois dias já aparece que foi pago, gostaria de saber o ocorrido.



    Aguardo retorno urgente.



    Att

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    Resposta da empresa

    14/05/2015 às 10:54

    Olá Ingrid,

    Informamos que a questão apresentada foi esclarecida via mensagem privada.

    Por favor, acesse seu e-mail cadastrado no Reclame AQUI e visualize a resposta de RA Responde, com o assunto Aviso de resposta para a mensagem privada.

    Sua avaliação no Reclame AQUI é essencial para aperfeiçoarmos nosso atendimento. Aguardamos a sua nota ;).

    Conheça também o atendimento 24 horas via chat, no app Itaucard (disponível para iOS e Android).

    Obrigada,
    Jaqueline
    Atendimento Itaucard

    Consideração final do consumidor

    14/05/2015 às 13:36

    Retorno bem rápido, obrigada.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10

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