Dificuldade com Declaração de Imposto de Renda devido a Ganhos não Identificados no Cartola

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

23/03/2026 às 10:34

ID: 244029447

Não estou conseguindo fazer a declaração de imposto de renda devido a ganhos no cartola que não sei do que se trata. Peço urgente, esclarecimentos.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/03/2026 às 14:50

Olá, Augusto! Boa tarde.

Valeu pelo contato, é sempre importante ouvir os cartoleiros pra deixar o jogo cada vez mais redondo.
O Game Cartola Express foi descontinuado, porém, no site: https://encerramento.cartolaexpress.globo.com/. Após logar com seu e-mail e senha da conta Globo, na opção "Carteira" você encontra a aba IRPF, onde é possível baixar o documento referente aos seus ganhos.
Você também pode nos acompanhar através do Facebook, por essa rede social realizamos o esclarecimento de várias situações que geram dúvidas nos Cartoleiros.
No caso de dúvidas, nossa equipe está à sua disposição todos os dias. Se precisar de suporte, você pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp, pelo número: +55 (11) 4004-8012 .
Caso prefira, também oferecemos atendimento via chat, disponível todos os dias das 06h00 às 02h30, no site: ajuda.globo.com. ou globo.com/atendimento/cartolaexpress.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Cartola.

Réplica do consumidor

27/03/2026 às 04:46

No site indhcado, encerrametocartolaexpress.globo.com não existe nenhuma ABA mencionando IRPF

Consideração final do consumidor

28/03/2026 às 14:41

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1