Questionamento sobre Rendimento Tributável de Fonte Pagadora DFS Entretenimento Ltda (Cartola Express) Impedindo a Entrega do IRPF 2026

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/03/2026 às 10:12

ID: 244147993

Estou tentando efetuar a entrega do meu imposto de renda, e me aparece um questionamento sobre Rendimento tributável recebido de pessoa juridica em nome de fonte pagadora DFS entretenimento Ltda (Cartola Express), porém, eu não tenho conhecimento de prêmio nenhum do cartola express, e essa situação esta impactando e impossibilitando a entrega do meu IRPF 2026. Necessito de uma solução o mais rápido possível, por parte da DFS entretenimento.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/03/2026 às 14:55

Olá, Danilo! Boa tarde.

Valeu pelo contato, é sempre importante ouvir os cartoleiros pra deixar o jogo cada vez mais redondo.
O Game Cartola Express foi descontinuado, porém, no site: https://encerramento.cartolaexpress.globo.com/. Após logar com seu e-mail e senha da conta Globo, na opção "Carteira" você encontra a aba IRPF, onde é possível baixar o documento referente aos seus ganhos.
Você também pode nos acompanhar através do Facebook, por essa rede social realizamos o esclarecimento de várias situações que geram dúvidas nos Cartoleiros.
No caso de dúvidas, nossa equipe está à sua disposição todos os dias. Se precisar de suporte, você pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp, pelo número: +55 (11) 4004-8012 .
Caso prefira, também oferecemos atendimento via chat, disponível todos os dias das 06h00 às 02h30, no site: ajuda.globo.com. ou globo.com/atendimento/cartolaexpress.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Cartola. 🎩

Consideração final do consumidor

26/03/2026 às 15:16

leggal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6