uma decepção
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/11/2024 às 16:37
ID: 202167655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fui atraído por uma promoção de um valor, com uma suposta promessa de ganhar um bom dinheiro, pois bem, resolvi arriscar acreditando, ganhei o bonus , ok beleza, joguei e não ganhei nada, no ao vivo vi que tinha um jogo, que estava em primeiro e fiquei em 5, em primeiro apontava 12,00. Achei que em 5 eu fosse ganhar algo 0,00, esse jogo foi que mais me deixou irritado. os outros não fiquei numa colocação boa. resumo perdi meus 20 reais e ainda não recebi nada. pedi meu dinheiro de volta e disseram, que devolve, deveria. ne senti enganado. Empresa tem de tomar cuidado, com certas propagandas porque soa garantias de dinheiro, que não existe. resumo não aposto mais e não indico .
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Resposta da empresa
16/11/2024 às 16:48
Boa tarde campeão!
Lamentamos que tenha tido uma má experiência em nosso game...
Nós não realizamos nenhum tipo de propaganda onde prometemos ganhos em dinheiro, tudo depende do desempenho de seus jogadores escalados na rodada em questão.
Enquanto a rodada está em andamento, é normal que as posições oscilem, você pode subir ou cair no ranking dependendo de seus adversários, em caso de empate, temos nossos critérios de desempate que podem ser vistos nas regras de cada disputa que você tem acesso.
Também ressaltamos que prezamos pela responsabilidade ao jogar com valores, pois uma vez utilizado, os mesmo não poderão ser devolvidos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Cartola Express.
Consideração final do consumidor
16/11/2024 às 19:40
atendimento foi ok , mas a forma, que colocam o jogo , engana sim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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