Erro na pontuação do jogador no Cartola

Reclamação resolvida

Resolvido

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Francisco Morato - SP

11/08/2026 às 17:34

ID: 256206183

Boa tarde escalei a zagueiro Brito do grêmio e o grêmio não sofreu gol e eles não colocaram o saldo de gol e só colocaram o cartão amarelo erro grave dos estagiários do cartola

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 14:04

Olá, Fabio! Boa tarde.

Valeu por falar com a gente — é assim que ajustamos o time pra manter o jogo limpo e a torcida feliz.
A zagueira Stephanie Brito não entrou em campo na partida entre Grêmio x Cruzeiro, mas recebeu o cartão amarelo. Por conta disso não foi computada à ela a pontuação jogo sem sofrer gols.
Você pode ficar por dentro de tudo o que rola aqui no futebol nacional e também no resto do mundo acessando o GE: ge.globo.com.
No caso de dúvidas, nossa equipe está à sua disposição todos os dias. Se precisar de suporte, você pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp, pelo número: +55 (11) 4004-8012
Caso prefira, também oferecemos atendimento via chat, disponível todos os dias das 06h00 às 02h30, no site: ajuda.globo.com. : )
Teremos ótimos jogos neste final de semana. Se prepare para montar sua equipe para mais uma rodada.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Cartola. 🎩

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 17:54

Resolvido a minha reclamação no caso me explicaram o que realmente aconteceu e pesquisei e deu tudo certo agradeci a equipe do cartola pela explicação e agradeço o reclame aqui também por sempre contribuir para uma solução obrigado equipe reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10