Quero cancelar a assinatura do Cartola PRO que foi feita hoje de forma automática e estorno do valor

Olá, Matheus.

Saiba que o seu contato é muito importante para nossa equipe.

Em caráter de exceção, visando garantindo o nosso bom relacionamento, realizamos o cancelamento da sua assinatura Cartola PRO e solicitamos o estorno do valor cobrado. Gostaríamos de esclarecer que o prazo para o estorno é de até 2 faturas do cartão utilizado, conforme uma regra dos bancos, e não temos controle sobre isso.

Normalmente não estaria elegível ao reembolso por não estar mais dentro do prazo de arrependimento do CDC. Desta forma, sua assinatura seria válida até o fim do ciclo sazonal, após agendar o cancelamento da renovação, quando a sua assinatura seria efetivamente cancelada e o seu acesso ao conteúdo interrompido.

Se desejar voltar a ser nosso assinante, acesse https://******* e escolha seu plano!

Ah, e não se esqueça de avaliar nosso atendimento no Reclame Aqui! Sua opinião é muito importante para nós.

Como faço parte desse compromisso, gostaria de saber se consegui resolver sua demanda de maneira satisfatória. Se puder atribuir uma nota ao meu atendimento e dizer se voltaria a fazer negócio conosco, ficaria muito grato! Seu feedback é essencial para continuarmos evoluindo na prestação de nossos serviços. Estou aqui para ajudar e conto com sua nota 10!

Se tiver mais alguma dúvida, estamos à disposição por meio do nosso site: https://*******

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Cartola.