Super substituto não pontua no score após rodada fechada

Resolvido
São Paulo - SP
04/05/2026 às 15:33
ID: 247664569
eu escalei meu time todo , escalei o super substituto, escalei o capitão , e salvei , hoje após a rodada fechada meu super substituto não aparece sua pontuação no meu score , sendo que ele deveria ter entrado no time pois os titulares pontuaram baixo
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 13:25
Olá, Renato! Boa tarde.
Aqui a gente joga pra ganhar junto com você, cartoleiro! Não queremos de jeito nenhum deixar sua experiência fora de forma.
Após uma análise do nosso time foi constatado que o reserva de luxo da sua equipe não foi definido para a 14ª rodada do Brasileirão.
Aconselhamos que faça a escolha dos jogadores para o seu time logo após a abertura do mercado. Com isso você terá mais tempo para efetuar alterações se necessário e também poderá ficar de olho nas melhores opções para escalação.
Para seguir acompanhando tudo do mundo da bola, é só colar no ge.globo.com. Lá tem notícia, tabela, agenda, vídeos e aquela cobertura completa do futebol no Brasil e no mundo.
No caso de dúvidas, nossa equipe está à sua disposição todos os dias. Se precisar de suporte, você pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp, pelo número: +55 (11) 4004-8012.
Caso prefira, também oferecemos atendimento via chat, disponível todos os dias das 06h00 às 02h30, no site: ajuda.globo.com. : )
Qualquer outra dúvida ou resenha sobre o jogo, estamos por aqui na linha de frente. Teremos muita temporada pela frente e a diversão e competição estão garantidas, craque!
Boas rodadas cartoleiro!
Equipe de Atendimento Cartola. 🎩
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 08:41
ENTENDI
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10