Empresa Não Responde. Produto Não Enviado.
Resolvido
Brasília - DF
13/06/2023 às 16:23
ID: 166351171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido #******* no dia 15/05/******* para a busca de Certidão de Nascimento. Enviei vários e-mail questionando situação, não obtendo nenhuma resposta. A empresa simplesmente me ignorou. Não há outra forma de contato à não ser pelo e-mail (*******). Infelizmente perdi meu dinheiro nessa empreitada.
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Resposta da empresa
15/06/2023 às 10:43
Bom dia Prezado
O pedido esta em busca no Cartorio
Entraremos em contato no privado
Réplica do consumidor
16/06/2023 às 19:50
Parece que a comunicação só acontece por via Reclame Aqui. Até o momento nenhum contato via e-mail. Assim fica difícil, mas vamos dar um prazo para esse processo terminar.
Consideração final do consumidor
23/06/2023 às 13:46
Apesar da demora e da ausência de comunicação, os objetivos foram alcançados e a empresa entregou satisfatoriamente o produto final.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7