Devolucao do valor pago no cartão de credito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/10/2020 às 16:34

ID: 113474147

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Esse lixo de empresa informou através de email que devolveria o valor total no meu cartão de crédito banco do Brasil dia 07 de outubro de ******* o Valor de *******,80 só que só pediu o cancelamento do serviço,pois não entregou o documento solicitado, porém o crédito no meu cartão não foi efetuado. Passei para o setor de cartões do Brasil, para o documento no Brasil e para o Serasa via e-mail e até agora nada foi regularizado.
Foi enviado email de Joilma do atendimento documento Brasil que a ******* que já estava retornando o valor dia 07 de outubro de *******, porém nada foi efetuado,não tem nenhum crédito no meu cartão.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

05/07/2021 às 12:51

RUIM

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

05/07/2021 às 13:12

Prezada, Sra. Celia Cristina Santos Pereira, boa tarde!
Solicitamos que reconsidere seus questionamentos e argumentos a empresa que lhe atendeu e forneceu o produto ou serviço, pois, sua solicitação NÃO PERTENCE A EMPRESA CARTÓRIO BRASIL . Não consta em nosso sistema nenhuma cliente com este nome/mês e solicitação de estorno de valor. Por favor, reveja a empresa que lhe atendeu e solicitamos gentilmente que retire de sua notificação do reclameAQUI por não pertencer a nossa organização.

Estamos à disposição:
e-mail: *******
BR******* - EUA: *******.******* *******
https://*******