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Muquém do São Francisco - BA

02/04/2025 às 16:13

ID: 213774917

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Olá Reclame aqui, boa tarde.
Sou *****.
Perdi meu RG, e ao solicitar a segunda via, me pediram pra procurar o cartório onde fui registrada.
Entrei em contato com a cidade e paguei $ ***** para solicitar essa via e deixei uma pessoa responsável pela retirada.
Para a minha surpresa, ao receber o documento, os dados estão totalmente errôneos.
Colocaram minha avó como minha mãe, local de nascimento, horário, datas. Tudo errado. Alegaram que a cidade onde nasci, não existe mais e que não poderia ser feito nada.
Nasci em ***** e o cartório em questão é de *****.
Em contato com o cartório daqui de *****, me orientaram a falar pessoalmente com eles. Não atendem o único número de telefone que me informaram, e que também localizei na internet.
A escrivã responsável foi ***** e também não localizei nada.
Reclame aqui, me ajuda por favor.
Não consigo renovar meus documentos.
Não tenho condições de comparecer pessoalmente na Bahia pra tentar localizar alguém que me ajude nesse caso.
Segue a foto da cópia da primeira via original, e a segunda via que está com as divergências não consegui incluir.

Muito obrigada.