Reclamar dessa empresa

Pinhais - PR

11/09/2020 às 21:33

ID: 111848097

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive minha pior experiência em um cartório na minha vida, eu e meu noivo fomos dar entrada no pedido de casamento e fomos atendidos muito mal, a atendente tratou ele como se fosse um [Editado pelo Reclame Aqui], pq o RG dele estava escrito o sobrenome de forma errada, estava Sousa com S e não com Z, então antes disso pedi pra usar o sobrenome dele e ele o meu, ela disse que nunca que ele poderia usar meu sobrenome, sendo que depois conversei com vários advogados e todos me mostraram na lei que temos esse direito, fora que falou pra mim que eu não deveria usar o sobrenome dele, pq o meu já era muito grande, quando falei que queria tirar um dos meus sobrenomes e por o dele, ela disse que não posso fazer isso, pq a lei não permite, mais segundo os advogados isso não é verdade, tenho até os respaldos que me enviaram das leis que permitem isso, somente não posso tirar todo sobrenome de solteira. No final não conseguimos marcar o casamento, ele foi tratado como se fosse um [Editado pelo Reclame Aqui], pq ela foi categórica e disse que ele não poderia jamais estar usando um documento com nome errado, sendo que foi a própria secretaria de segurança pública do Paraná que errou e digitou errado o sobrenome dele no RG, sendo que no registro de nascimento estava correto, no CPF também e mesmo apresentando o documento militar com foto, a mesma disse que este não tinha valor legal pra valer como documento de identificação. Mas a minha maior indignação foi em relação a ela querer me convencer a não usar o sobrenome dele, não admitir tirar um sobrenome meu e nem deixar ele usar o meu, mesmo eu falando que isso é um direito nosso.
Só quero que o cartório prove, com provas concretas e com as devidas leis escritas que realmente o que ela falou realmente procede. Só quero saber pq nos outros cartórios que liguei todos passaram informações diferentes, somente esse que diz que não pode o marido usar o sobrenome da esposa, nem eu no caso retirar um dos sobrenomes. Peço que me mostrem qual lei que está isso então.

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Consideração final do consumidor

22/04/2023 às 09:10

Pior cartório de Curitiba, atendimento péssimo e falta de informações dos funcionários

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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