PROCURAÇÃO DIGITAL NESSE CARTÓRIO NÃO É CONFIÁVEL!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

18/04/2023 às 22:34

ID: 163167763

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recentemente, minha moto foi [Editado pelo Reclame Aqui] e eu iniciei um processo de sinistro junto à seguradora. A moto não está em meu nome, e para isso foi necessário fazer uma procuração pública digital, uma vez que o dono da moto está no exterior. Enviei todos os documentos e fiquei surpreso com a exigência da empresa em não aceitar o reconhecimento de firma digital. Novamente reenviei os documentos com a minha firma reconhecida por autenticação em um cartório de Salvador/BA além de uma procuração pública feita por videoconferência com o proprietário. A resposta da SUHAI, foi de que o DETRAN SP não está preparado para receber documentos assinados no formato digital. Por que o DETRAN de São Paulo não aceita certificação digital? Qual o problema de uma simples verificação de um código QR?
Gaste mais de R$ *******, 00 no referido cartório e eles poderiam, pelo menos, ter me avisado que a procuração digital não é aceita em alguns lugares, senão teria tomado outra providência.

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Consideração final do consumidor

22/06/2023 às 11:44

O problema estava relacionado a loje que não aceitou a documentação digital.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10