Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campos do Jordão - SP

08/05/2023 às 11:50

ID: 164224171

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contrato do imóvel assinado em 27/02 e enviado para registro porem o sistema da acessória mencionou que o mesmo seria registrado de cinco a sete dias passado esse tempo entrei em contato novamente e fui informado sobre um prazo de 10 dias.

Fiz vários contatos com os responsáveis me passaram varias datas porem em contato telefônico na semana passada fui informado que o registro ia finalizar ate o dia 11/05 porem hoje fui informado que o prazo para registro postergou para 19/05

Gostaria de um posicionamento referente ao registro do contrato e finalização dessa pendencia

A HM não se posiciona para que o problema seja solucionado e sim como sempre faz posterga os prazos impactando no planejamento dos demais passos do proprietario.

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Resposta da empresa

08/05/2023 às 12:22

Prezado Sr Diego, creio que sua reclamação seria para o Cartório de Campinas em São Paulo. O nosso Cartório fica em Santa Catarina, obrigada

Consideração final do consumidor

08/05/2023 às 12:30

Desculpa mas não entendi

o Contrato que firmei foi com a HM e não cartório, então me diz, porque ligo tanto no Kzas como na HM eles me passaram os prazos

Em qual item contratual esta mencionando isso ? pode me esclarecer por favor ? obrigado

atte

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

08/05/2023 às 13:52

Prezado Sr Diego, o que quis explicar é qe o senhor abriu uma reclamação para o Cartório errado, não tenho como ajudá-lo pois o serviço da sua reclamação não foi feito aqui.