Pagamento de protesto não confirmado pelo cartório após 10 dias úteis.
Resolvido
Pedro Leopoldo - MG
17/07/2026 às 14:47
ID: 254185157
Efetuei o pagamento do protesto por meio da plataforma Resolve Cenprot. No entanto, até o presente momento, o Cartório da minha região ainda não recebeu a confirmação para a baixa do protesto.
Já encaminhei o comprovante de pagamento e o comprovante da transação, porém não obtive retorno da solução, iriam direcionar ao setor financeiro.
Solicito, com a máxima urgência, a regularização desse problema, pois necessito da retirada dessa restrição o quanto antes.
Aguardo uma solução e um retorno com a confirmação da baixa ou a previsão para sua efetivação.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 18:18
Boa tarde!
Pedimos desculpas pela demora no retorno, o cartório efetuou o cancelamento do protesto.
Houve um problema no processamento do pagamento o que ocasionou a demora na identificação.
att.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 07:43
Resolveu meu problema!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9