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Nerópolis - GO

29/07/2024 às 09:53

ID: 193091855

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde !
Há um protesto em meu nome no valor de R$ 1.*******,06, registado em 30/07/*******.

Gostaria de saber esse valor ainda e devido, uma vez que eu ja paguei meus debitos junto ao ITAU em maio de *******.

Se for devido, por favor me envie o boleto para quitação da divida.

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Resposta da empresa

30/07/2024 às 09:57

Prezado Francisco Walisson Santos Oliveira,

Conforme contato realizado, o título registado em 30/07/*******, tendo como valor R$ 1.*******,06, é devido. O mesmo já possui anuência eletrônica encaminhada pelo Credor e aprovada pelo cartório para possível cancelamento do protesto, mediante pagamento dos emolumentos cartorários.

Para gerar o pagamento das custas de cancelamento de um pedido de protesto onde a anuência está aprovada, é necessário acessar o site https://*******, realizar o cadastro e login. No menu a esquerda irá localizar a opção PROTESTO = > CONSULTA CPF/CNPJ, clique nesta opção e informe o documento (CPF), irá aparecer o cartório e a quantidade de título protestado, clique na opção DETALHES.
Em seguida clique em CANCELAR PROTESTO, basta selecionar a forma de pagamento e seguir com o pagamento.


Atenciosamente,

IEPTB

Consideração final do consumidor

31/07/2024 às 16:42

Atendimento muito claro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8