Retirada do protesto

Boa tarde!

Conforme verificado a empresa não gerou a anuência, por isso ainda o pagamento das custas do cancelamento não está disponível.
Será necessário a empresa gerar para que seja possível o pagamento.
Para gerar a anuência é necessário que seja efetuado o cadastro no site: www.pesquisaprotesto.com.br o acesso para esse caso pode ser através do certificado digital ou então através do acesso gov.br sendo cliente ouro. Se você entrar pelo acesso certificado digital, quando entrar precisa se logar através do ícone @continuar utilizando certificado digital, insere a senha do certificado, e, assim que entrar, no canto esquerdo da tela vai aparecer um ícone cancelamento, autorização de cancelamento (carta de anuência) novo pedido aparecerá o campo para preenchimento do CPF/CNPJ do devedor, realize o preenchimento e verifique se o sistema lista a informação do título que deseja anuir, se sim, selecione a opção e clique em gerar anuência para cancelamento, aparecerá o campo para inserir o e-mail do devedor para que ele receba a informação de que foi aprovada um anuência para pagamento. Em seguida, caso seja necessário abrirá um campo para anexar a procuração se necessário. Caso o sistema não busque de forma automática, poderá efetuar o cadastro manual da informação. O pedido chegará ao cartório para que possa analisar o pedido. Para acompanhar o status da solicitação poderá fazer no mesmo campo, na aba todos os pedidos. Assim que tiver com o status de aprovado, poderá já informar o seu devedor para que efetue o pagamento das custas do cancelamento do protesto ao cartório. O seu cliente pode fazer o pagamento através do site, ou de forma presencial no cartório (informar que teve a anuência aprovada na Cenprot). https://www.youtube.com/watch?v=Czet9wGvaFM&feature=youtu.be
Após a geração da anuência poderá então efetuar o pagamento conforme segue abaixo:
Para fazer o cancelamento é preciso entrar no site www.pesquisaprotesto.com.br efetuar o cadastro simples, ao entrar no site efetue a pesquisa pelo documento do devedor no campo pesquisar CPF/CNPJ, será listado o título que terá a autorização para cancelamento, deverá clicar em detalhes, e, em seguida cancelar protesto para escolher a forma de pagamento. Efetuado o pagamento, assim que o cartório identificar o crédito na conta, efetuará o cancelamento do protesto. https://www.youtube.com/watch?v=N6Dc-Ro5id8&feature=youtu.be

att.