Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

03/05/2024 às 12:37

ID: 188020867

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 18/04 paguei para imprimir minha certidão de nascimento através do site Registro Civil, na hora da entre, já no estabelecimento, a atendente informou que não poderia porque tem uma pendência a pagar de 11.08, Perguntei por que ? Desse valor , pois no site não falava dessa cobrança. Propus pagar na hora , contudo negado. A informação é que terei que acessar o zap do cartório que toda vês que você liga, cobra os valores de novo.
Quero a minha certidão sem valor adicional irregular.

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Resposta da empresa

03/05/2024 às 13:52

Boa Tarde Sr. Marco Antônio, como tem passado? Poderia por gentileza nós encaminhar um email para ******* , assim poderemos entender seu caso, e resolver sua pendencia.

Réplica do consumidor

03/05/2024 às 13:56

Eu coloquei na reclamação meus dados pessoais : WhatsApp, e-mail. Pode ligar nesses contatos

Consideração final do consumidor

04/05/2024 às 14:54

fui duas vezes resolver o problema e voltei com a mesma resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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