Demora na emissão de certidão, má qualidade no atendimento e falta de agilidade no serviço do cartório

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São Paulo - SP

11/08/2025 às 15:26

ID: 224254987

Solicitei uma certidão de nascimento atualizada pelo site do registro civil nesse 28 cartório, porém, já faz 5 dias úteis e nada da certidão ser sequer emitida!

Se solicitei, é pq estou precisando com uma certa urgência e moro muito longe para ir pessoalmente.

Entrei em contato telefônico com o cartório e parece que foi pior. Fui muito mal atendida, parece que estou pedindo um favor e não pagando pelo documento.

Cartório já é ruim, mas esse ganha no mal atendimento e pela falta de agilidade e empatia com os clientes.

É claro que se eu pudesse, teria ido pessoalmente, mas não posso, pois estou me recuperando de uma cirurgia de prótese de quadril.

Difícil depender desse serviço, sinceramente

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