Demora na emissão de certidão, má qualidade no atendimento e falta de agilidade no serviço do cartório

Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2025 às 15:26
ID: 224254987
Solicitei uma certidão de nascimento atualizada pelo site do registro civil nesse 28 cartório, porém, já faz 5 dias úteis e nada da certidão ser sequer emitida!
Se solicitei, é pq estou precisando com uma certa urgência e moro muito longe para ir pessoalmente.
Entrei em contato telefônico com o cartório e parece que foi pior. Fui muito mal atendida, parece que estou pedindo um favor e não pagando pelo documento.
Cartório já é ruim, mas esse ganha no mal atendimento e pela falta de agilidade e empatia com os clientes.
É claro que se eu pudesse, teria ido pessoalmente, mas não posso, pois estou me recuperando de uma cirurgia de prótese de quadril.
Difícil depender desse serviço, sinceramente